大学生のためのコミュニケーションスキル向上ガイド

新卒で入社した小売業の企業にて、店舗運営のマネジメントや社内の接客力向上プロジェクトに携わる。
三菱UFJ信託銀行（株）にて窓口での資産運用提案業務に従事。のべ2万人の接客を経験し、窓口での接客・営業力のモニター調査では他行を含めた60店舗中トップを獲得。
その後、接客・営業職向けの研修講師としても活動。
金融機関の窓口業務時代、Noと言っていたお客様がコミュニケーションでYesに変わる経験をしてきたことから、コミュニケーションの重要性を痛感。仕事でもプライベートでもコミュニケーションをひとつのツールとして役立たせてもらえたらと、自身の経験をメソッド化しコミュニケーション講座を創設。
現在は、営業職向けのコミュニケーション研修を中心に活動中。